Çatı Hasarı Sigortası: DASK Çatıyı Karşılar mı? | Bandırma

Çatı hasarı sigortası denince akla ilk gelen soru şudur: "Çatım hasar görürse sigorta öder mi?" Cevap, hasarın nedenine, elinizdeki poliçeye ve binanın türüne göre değişir. Bu yazıda DASK ile konut sigortasının çatıya bakışını, sigorta ve tamir sürecinde dikkat edilecek noktaları ve apartmanda çatı tamirine nasıl karar verileceğini genel çerçevede anlatıyoruz. Önemli bir not: Biz çatı ustasıyız, sigorta uzmanı ya da avukat değiliz. Aşağıdakiler genel bilgidir; poliçenizin ve sizin durumunuzun kesin cevabı için sigorta şirketinize ya da yöneticinize danışmanız gerekir.

DASK çatıyı karşılar mı?

DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) zorunlu deprem sigortasını yürütür. Kapsamı deprem ve onun belirli sonuçlarıyla sınırlıdır. Bu yüzden:

• Depremin binada, çatıyı da içerebilecek şekilde yarattığı hasar DASK'ın alanına girebilir; hasarın tespiti ve tazminatın kapsamı ise ekspertiz ve poliçe şartlarına göre belirlenir.
• Fırtınada uçan kiremit, dolu hasarı, yağmur sızıntısı, kar yükü ya da zamanla çürüyen kirişler genel olarak DASK konusu değildir.
• DASK, binanın taşıyıcı yapısı için bir güvencedir; iç eşyayı, tadilatı ya da bakım kaynaklı sorunları kapsamaz.

DASK poliçenizin teminat tutarı ve istisnaları için poliçe belgenize bakın veya kuruma sorun.

Konut sigortası ne durumda?

Gönüllü konut sigortaları çoğunlukla yangın, hırsızlık, su baskını gibi teminatların yanında fırtına ve dolu gibi doğal olayları da içerebilir. Ancak bu bir kural değildir; teminat kalemi, muafiyet ve sınırlar poliçeye göre değişir. Genel mantık şudur:

| Durum | Genel yaklaşım | |---|---| | Fırtınada ani kiremit uçması, anten ya da baca devrilmesi | Poliçede fırtına teminatı varsa değerlendirilebilir | | Dolu nedeniyle kırılan kiremit ya da çatı penceresi | Dolu teminatına bağlı | | Yıllara yayılan eskime, yosun, yorulma | Genellikle kapsam dışı | | Tıkalı oluk ya da bakımsızlık kaynaklı sızıntı | Çoğunlukla kapsam dışı; ihmal olarak değerlendirilebilir | | Deprem | DASK konusu |

Burada belirleyici olan, hasarın ani ve dışarıdan gelen bir olaydan mı, yoksa zamanla oluşan bir bakım sorunundan mı kaynaklandığıdır. Bu ayrımı yapan şirketin eksperidir; sizin ya da ustanın değil.

Hasar olduğunda yapılması gerekenler

Poliçe kapsıyor da olsa sürecin sağlıklı ilerlemesi için bazı adımlar önemlidir:

1. Güvenliğinizi sağlayın. Fırtına sonrası çatıya çıkmak tehlikelidir. Adımlarını fırtına sonrası çatı hasarı yazısında sıraladık.
2. Hasarı fotoğraflayın. Zeminden, mümkünse tarihli fotoğraf ve video alın. Düşen kiremit ve oluk parçalarını atmayın.
3. Sigorta şirketine zamanında haber verin. Bildirim süreleri poliçeye bağlıdır; geciktirmemek en güvenlisidir.
4. Geçici koruma yaptırın. Hasarın büyümemesi için gerekli geçici önlem, genellikle sigortalının sorumluluğu arasındadır. Bu müdahalenin faturasını ve fotoğraflarını saklayın.
5. Eksperi bekleyin, ama zararı büyütmeyin. Kalıcı onarıma geçmeden önce eksper incelemesini sorun. Su içeri girmeye devam ediyorsa beklemek yerine acil çatı tamiri ile önce çatıyı kapatmak gerekir.
6. Ustadan yazılı bir keşif notu isteyin. Hasarın ne olduğunu, hangi bölgeyi kapsadığını ve yapılacak işi belirten açık bir not sigorta dosyasında yardımcı olur.

Apartmanda çatı tamirine kim, nasıl karar verir?

Apartmanlarda çatı ortak alandır. Bu nedenle tamirat kararı tek bir dairenin değil, bina yönetiminin konusudur. Genel işleyiş şöyledir:

• Çatıdan sızıntı fark eden en üst kat sakini, durumu yöneticiye yazılı ya da mesajla bildirir.
• Yönetici, bir çatı ustasından yerinde keşif ve yazılı teklif alır; birden fazla teklif almak yaygın ve sağlıklıdır.
• Teklifler, kat malikleri kurulunda görüşülür. Karar için gereken çoğunluk ve masrafın dağılımı yönetim planına ve Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre belirlenir; kesin oranı ve yeter sayıyı bu yazıda belirtmiyoruz, çünkü duruma ve plana göre değişebilir.
• Acil sızıntı varsa, geçici koruma için hızlı karar mekanizması gerekir; yönetim planınızın acil harcamalara dair ne dediğine bakın.

Sık görülen bir anlaşmazlık, "su benim tavanıma sızıyor, çatı benim sorunum değil" ya da tersine "çatı bakımı üst katın işi" yaklaşımıdır. Çatı ortak alan olduğundan, çoğu durumda sorumluluk binanın geneline aittir. Hukuki bir uyuşmazlık çıkarsa yönetici ya da avukat desteği almak gerekir.

Masrafın kapsamını netleştirmek için hangi işin gerektiğini bilmek de önemlidir; küçük bir noktasal onarımla mı çözülecek yoksa bütün çatı mı yenilenecek? Bu fark maliyeti ciddi şekilde etkiler. Fiyatı hangi faktörlerin belirlediğini çatı tamiri fiyatları yazısında anlattık. Daha kapsamlı bir yenileme gündemdeyse çatı aktarma fiyatları yazısı, kararı yöneticilerle konuşurken size dayanak olur.

Ustanın rolü ve dürüst bir not

Çatı ustası olarak bizim işimiz hasarı tespit etmek, onarımı yapmak ve ne yaptığımızı belgelemektir. Sigortanın ödeyip ödemeyeceğine karar vermek bizim yetkimizde değildir ve "kesinlikle öder" gibi bir söz vermeyiz. Keşif sırasında hasarın görünür nedeninin fırtına mı eskime mi olduğuna dair gözlemimizi paylaşırız; bu gözlem eksper kararının yerine geçmez ama sürecin hazırlanmasına yardım eder.

Bandırma'ya özgü not

Kıyıdaki sert rüzgâr ve yüksek nem, çatıda hem ani hasarın hem yavaş yıpranmanın birlikte görüldüğü bir ortam yaratır. Bu da sigorta açısından tespiti zorlaştırabilir: rüzgârla kopan bir kiremit, aslında yıllardır gevşek duran bir bağlantının son noktası olabilir. Bu yüzden düzenli bakımın kaydını tutmak, hem çatınızı korur hem de olası bir hasar dosyasında bakımlı bir bina olduğunuzu gösterir. Bakım rutini için kıyı ikliminde çatı bakımı yazısına göz atabilirsiniz.

Keşif için arayın

Çatınızdaki hasarın ne olduğunu, hangi işlemin gerektiğini ve bunun apartman yönetimine ya da sigorta şirketine nasıl anlatılacağını netleştirmek için yerinde keşif isteyin. Keşfin ardından yazılı ve anlaşılır bir not hazırlarız. 0 850 304 59 06